Aide - AppleSeed

Questions et réponses

Programme

Comment puis-je m’inscrire à ce programme ?
Nous ne recherchons pas de nouveaux participants. Vous devez avoir une invitation pour vous connecter. Si vous n’en avez pas, vous pouvez toujours contribuer à améliorer macOS en rejoignant le programme de logiciels bêta d’Apple sur https://appleseed.apple.com/betaprogram
Y a-t-il des frais à payer pour rejoindre le programme ou acquérir le logiciel ?
Non. Le programme et le logiciel sont gratuits. Nous vous demandons simplement de nous envoyer vos évaluations.
Quel type de compensation reçois-je pour les tests que j’effectue ?
Ce programme s’adresse à des personnes bénévoles. Vous ne recevrez aucune compensation pour votre participation.
Puis-je donner le logiciel à d’autres personnes de mon entreprise afin qu’ils puissent également le tester ?
Non. L’Accord de confidentialité client initial est conclu entre vous, un individu, et Apple. Il ne vous autorise pas à distribuer le logiciel sous quelque forme que ce soit sans autorisation préalable d’Apple.
Quelles sont les options d’assistance si je rencontre des problèmes avec le logiciel à tester ?
Une fois sélectionné pour le test d’un produit, vous pourrez accéder à une liste de problèmes connus, à un forum de discussion et à des notes de version.
Comment puis-je obtenir un aperçu d’un logiciel spécifique ?
Une fois que vous avez envoyé votre profil et que vous avez accepté l’Accord de confidentialité client initial, vous pourrez participer au test d’un produit. Lorsqu’un produit est prêt à être testé par les clients, l’équipe du produit nous fournit des critères de sélection relatifs au niveau de compétence, à la démographie et à l’environnement informatique. Nous invitons ensuite les participants correspondant aux critères. Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir que toutes les personnes souhaitant participer au test d’un produit spécifique puissent le faire.
Quelle est la différence entre ce programme et ADC (Apple Developer Connection) ?
Il n’y a aucun lien entre les deux programmes. Vous pouvez participer aux deux. Cependant, si vous êtes en train de développer un projet, il est dans votre intérêt de travailler avec ADC. Ce programme est conçu pour les clients, pas pour les développeurs.
Quelle est la différence entre ce programme et le programme de version bêta d’Apple ?
Ce programme est proposé uniquement sur invitation et permet aux utilisateurs de tester différentes pré-versions de logiciels allant de versions de l’OS à des mises à jour d’apps. Le programme de logiciels bêta d’Apple est ouvert à toute personne ayant un identifiant Apple valide et a pour but principal de permettre aux utilisateurs d’envoyer des évaluations des pré-versions de macOS.

Se connecter

Comment me connecter avec un identifiant Apple ?
Notre processus de connexion AppleSeed a changé. Pour vous connecter, vous devez avoir un code d’invitation. Vous recevrez un e-mail contenant un code d’invitation qui vous permettra de lier votre identifiant Apple à notre programme. Votre e-mail d’invitation contiendra un bouton qui vous redirigera vers la page de connexion et saisira automatiquement le code d’invitation pour vous.
Si vous avez un identifiant Apple
Suivez les instructions fournies dans l’e-mail reçu.
Si vous N’AVEZ PAS d’identifiant Apple
Cliquez sur Ici pour configurer un nouvel identifiant Apple.
Si vous avez PLUSIEURS identifiants Apple
Veuillez sélectionner celui que vous voulez utiliser avec le programme AppleSeed, puis vous connecter.
Qu’est-ce qu’un identifiant Apple ?
Votre identifiant Apple vous permet d’accéder facilement aux services Apple. À l’aide de votre identifiant et votre mot de passe uniques, vous pouvez créer en toute sécurité votre profil Apple avec les informations que vous souhaitez partager avec nous, par exemple votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. Votre profil ne sera partagé avec aucun autre utilisateur, sauf si vous nous autorisez à le faire. Cliquez ici pour obtenir des informations supplémentaires.
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon identifiant Apple ?
Ces informations sont gérées par vous sur appleid.apple.com/fr_FR
Comment puis-je modifier mes coordonnées ?
Ces informations sont désormais gérées par vous sur appleid.apple.com/fr_FR
Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à me connecter ?
Si vous êtes systématiquement redirigé vers la page de connexion, vérifiez que les cookies sont activés.
Comment puis-je vérifier qu’AppleSeed a pris connaissance des modifications de mes coordonnées sur appleid.apple.com ?
Cela se produit automatiquement lors de chaque connexion à http://appleseed.apple.com. Sachez, en outre, que vous pouvez cliquer sur le lien « Actualiser les informations » depuis l’écran contenant vos coordonnées. Il est important que vous actualisiez vos coordonnées si vous souhaitez modifier l’adresse à laquelle nous vous expédions les logiciels.
Si je modifie mes coordonnées sur appleid.apple.com, quelle adresse sera utilisée par AppleSeed si le logiciel doit m’être envoyé ? Mon adresse principale ou mon adresse de livraison ?
AppleSeed utilise l’adresse de livraison de votre identifiant Apple. Si vous n’avez pas indiqué d’adresse de livraison pour votre identifiant Apple, nous utiliserons l’adresse principale de votre identifiant Apple. Lorsque vous consultez votre adresse sur le site appleseed.apple.com, nous affichons à la fois votre adresse de livraison et votre adresse principale, pour plus de commodité.
Devrai-je conserver plusieurs comptes utilisateur pour appleseed.apple.com ?
Une fois que vous avez lié votre identifiant Apple et votre compte AppleSeed, vous aurez uniquement besoin de votre identifiant Apple pour vous connecter.

Envoi de l’évaluation

Comment pourrai-je envoyer des évaluations ?
Nous vous fournirons des forums adaptés aux besoins de l’équipe du produit. Nous avons des formulaires web, des listes de discussion, des listes de diffusion, des questionnaires concernant l’ingénierie, ainsi que des outils de création de rapports de bogues. Vous recevrez des instructions spécifiques pour chaque projet de test de logiciel.
Combien de temps dois-je passer à fournir des évaluations ?
Pour chaque test de produit, il y aura une période pendant laquelle nous accepterons les évaluations. Nous vous demandons d’envoyer vos évaluations le plus rapidement possible. Vous devez prévoir suffisamment de temps pour l’installation, la lecture des notes de version et des problèmes connus, le test pendant votre utilisation normale et l’envoi des évaluations. Le temps nécessaire varie en fonction du client et du produit.